Робовендинг – современный тренд

Китайская технологическая компания Cheetah Mobile объявила о международной доступности заказа своего мобильного вендингового робота FANBOT.

FANBOT — это автономный торговый робот, который может перевозить в своем грузовом отсеке до 66 различных предметов, включая различные снеки, напитки и ряд других товары. Робот оборудован сенсорным дисплеем, с помощью которого клиенты могут совершать покупки, оплачивая их с помощью смартфона.

Робот предназначен для работы в местах с большой проходимостью клиентов, например торговые центры, супермаркеты, тренажерные залы и фитнес-клубы, парки развлечений, вестибюли отелей и пассажирские терминалы аэропортов. FANBOT способен определять потенциальных покупателей, используя несколько алгоритмов и биометрические данные.

Благодаря запатентованной мультисенсорной системе восприятия окружающей среды, FANBOT использует биометрическую технологию, а не технологию распознавания лиц.  Идентификация потенциальных клиентов происходит путем определения пола, возраста, а также уровня эмоций людей, находящихся в радиусе 4-5 метров вокруг вендингового робота. После идентификации FANBOT способен обратиться к возможному клиенту с предложением о покупке какого-либо товара, а также просто озвучить голосовое сообщение.

Для определения потенциальных клиентов робот использует, например, дистанционное измерение температуры тела, являющейся одной из ключевых биометрических характеристик. Очевидно, что у людей разных полов и возрастов различная температура тела, а также голосовые нюансы – тембр, громкость и т.д. У счастливых и расслабленных людей температура тела отличается от температуры тела озабоченных и тревожных людей; FANBOT также определяет голосовые особенности разных демографических групп: мужчин, женщин, пожилых людей, подростков, детей и т.д.

Например, в зоне с интенсивным движением, если один мужчина и семья из трех человек находятся недалеко от робота, он автоматически определит семью, как более вероятных потенциальных клиентов. Или, если FANBOT продает косметические товары, он скорее выберет покупателя-женщину, чем мужчину.

FANBOT уже вовсю тестируется в Китае, и компания-разработчик Cheetah Mobile заявляет, что объем продаж вендингового робота в четыре раза(!) превышает объем продаж стационарного торгового аппарата, средняя скорость продажи одного напитка может составлять одну шт./2 минуты.